In stadiile incipiente ale marketingului online strategiile de promovare erau folosite pentru a face cunoscute brandul, serviciile, produsele oferite, insa intr-un singur sens. Se foloseau anunturi in presa scrisa, in cataloage de anunturi, publicitate prin radio, prin posta, reclame tv, anunturi in reviste etc. Astfel de strategii de promovare nu mai sunt in momentul de fata la fel de eficiente, in fapt au cunoscut un declin odata cu dezvoltarea gigantului denumit social media.
In zilele noastre organizatii din intreaga lume folosesc campaniile social media in fiecare strategie de promovare. De ce acest lucru? Pentru ca exista numeroase avantaje legate de promovarea prin social media. Care sunt acestea vedem in continuare.
1. Cel mai important avantaj al social media este faptul ca poti sa comunici cu diversi clienti si retele de clienti cu care nu ai putea comunica prin alte metode.
2. Nivelul de credibilitate acordat social media este in continua crestere. Din acest motiv orice business trebuie sa profite de acest lucru si sa isi creeze campanii de promovare pe retelele de socializare.
3. Promovarea prin social media este destul de simplu de realizat, isi face efectul mult mai rapid si este mult mai putin costisitoare fata de alte medii de promovare pentru a constientiza clientii despre imaginea brandului si produsele si serviciile oferite.
4. Prin intermediul promovarii social media se ajunge la o comunicare mult mai buna cu clientii. Feedback-ul obtinut este foarte util pentru alegerea directiei de urmat, astfel se consolideaza relatiile cu clientii si se ajunge la fidelizarea acestora.
5. Rezultatele promovarii prin social media se fac simtite, dupa cum am spus, mult mai rapid fata de alte medii de promovare. Nu genereaza doar trafic si imbunatatesc imaginea brandului, ci aduc si vanzari. Beneficiile pe termen lung sunt astfel o conditie suficienta pentru a mentine o prezenta online consistenta.
Cand vine vorba de implementarea strategiilor de promovare prin social media majoritatea nu stiu de unde sa inceapa. Este destul de simplu: se creeaza profile pe retelele de socializare si se mentine un contact constant cu clientii. In cazul in care acest lucru consuma prea multe resurse in cadrul organizatiei, astfel de servicii pot fi externalizate catre experti care sa se ocupe de acest aspect.